¿Tu sitio web le sirve a un comprador industrial? Una lista de 12 puntos

Los compradores industriales casi nunca descubren a un fabricante por su sitio web. Llegan con un número de parte, la recomendación de un distribuidor o una especificación de un ingeniero, y entran a confirmar, descargar y pedir precio. Si tu sitio lo complica, llaman a un competidor cuyo sitio no lo complica. Cuenta cuántos de estos 12 puntos cumple el tuyo.

Productos y especificaciones

1. Cada producto tiene su propia página con las especificaciones por las que filtran los compradores: medidas, capacidades, materiales, normas.
2. Las fichas técnicas y cut sheets se descargan en PDF, con la revisión y la fecha vigentes.
3. Los documentos de submittal son fáciles de reunir: ficha técnica, instrucciones de instalación, garantía y listados en un solo lugar.
4. Los números de parte se pueden buscar desde el buscador del sitio, incluidos los números viejos que los clientes todavía usan.

Pedir una cotización

5. El formulario de cotización pregunta lo necesario: números de parte, cantidades, lugar y fecha de entrega, no solo nombre y correo.
6. Queda claro dónde comprar: venta directa, distribuidores por región o las dos.
7. El teléfono y el correo están en todas las páginas, y alguien responde el mismo día hábil.

Confianza

8. Se explican las industrias y aplicaciones con fotos reales de tus productos instalados, no imágenes de banco.
9. Las certificaciones y listados son exactos: solo los que cada producto tiene de verdad, idealmente con el número de certificado o de listado.
10. Los datos básicos de la empresa están a la vista: ubicación, años en el mercado, capacidad, a quién contactar.

Alcance

11. Las páginas y documentos clave existen en español si tus instaladores, cuadrillas o personal de mostrador trabajan en español.
12. Funciona en el teléfono en plena obra: las páginas cargan rápido, los PDF abren y cada página de producto tiene su propio título y descripción para que Google la indexe.

Cómo leer tu resultado

• 10 a 12: tu sitio apoya las ventas. Concéntrate en atraer a más personas correctas.
• 7 a 9: estás perdiendo cotizaciones en puntos concretos. Corrige primero lo que falte en los dos primeros grupos.
• 6 o menos: lo más probable es que los compradores llamen o escriban para pedir información que el sitio debería darles, o que se vayan con otro.

Qué corregir primero

Empieza por los puntos 2 y 5. Fichas técnicas vigentes que se descargan con un clic y un formulario que pide números de parte y cantidades hacen más por las ventas que un rediseño. Después trabaja las páginas y el contenido de producto, y cuando todo el sitio necesite cambiar, mira nuestro diseño de sitios web industriales.